- מיקום
- כל הארץ
- היקף משרה
- משרה מלאה
- תפקיד
- נציג/ת שירות ותמיכה
תיאור המשרה
לקבוצת רנואר דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות טלפוני וצ'ט
תיאור התפקיד:
מתן מענה טלפוני או בצ'אט ללקוחות שפונים לשירות ותמיכה.
משרה מלאה במשרדי החברה א.ת פלמחים ראשון לציון
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם כנציג/ת שירות לקוחות בכיר/ה או אחמ"ש/ית במקום קודם- מינימום שנה
ידע ביישומי מחשב- חובה.
ידע בהגדרות מערכת לניהול פניות לקוחות דיגיטאלית- יתרון
ידע במערכות מוקד טלפוניות IVR, CTI- יתרון
הכרת מערכת פריורטי- יתרון
