- מיקום
- בני ברק, מרכז
- היקף משרה
- משרה מלאה
- עבודה מהבית
- היברידי
- תפקיד
- אחראי/ת משמרת
תיאור המשרה
דרוש/ה אחראי/ת משמרת לדסק סוכנים בבית ההשקעות מיטב
08:00-17:00
לאחר תקופת הכשרה קיימת היברידיות
דרישות:
- ניהול מוקד סוכנים הכולל טלפונים,מיילים ושיחות וואטצפ לפניות של סוכנים,בנקים ויועצים.
- חלוקת עבודה לרפרנטים בדסק
- שליטה ותפעול מערכות הטלפונית והמחשוב
- הכנה וניתוח של דו"חות ניהוליים
- אחריות על עמידה ביעדי SLA
08:00-17:00
לאחר תקופת הכשרה קיימת היברידיות
דרישות:
- ניסיון בניהול צוותים- חובה
- ניסיון ניהולי בתחום הפיננסי- יתרון
- שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת הובלה
- ניסיון קודם בתפעול- יתרון משמעותי
- יכולת קבלת החלטות, אחריות וחשיבה תפעולית
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
- שליטה טובה בסביבה ממוחשבת (CRM, OFFICE)
