דרוש/ה ראש צוות תמיכה למוקד ביקום

📢 דרוש/ה ראש צוות תמיכה למוקד יקום

מחפש/ת את התפקיד הבא שלך בעולם השירות והניהול?
זו ההזדמנות שלך להצטרף  לחברה מובילה ולהוביל צוות מקצועי במוקד מוביל ודינמי!

🔹 מה בתפקיד?

✅ ניהול והובלת מוקד תמיכת מכירות
✅ מתן מענה מקצועי לנציגים בזמן אמת
✅ קביעת יעדים והובלת הצוות לעמידה בהם
✅ קידום תהליכים ופרויקטים לשיפור ביצועים
✅ ניתוח דוחות ונתונים
✅ עבודה מול מגוון ממשקים בארגון

🔹 מה אנחנו מחפשים?

✔ ניסיון בעולמות השירות – חובה
✔ ניסיון ניהולי בהובלת צוותי שירות – חובה
✔ יכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים
✔ עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
✔ ראייה מערכתית ויכולת עבודה עם נתונים
✔ שליטה ב-Excel ועבודה על מספר מערכות במקביל
✔ יחסי אנוש מעולים, אחריות אישית גבוהה וראש גדול

🔹 תנאי המשרה

📍 מיקום: מוקד יקום
🕒 משרה מלאה וקבועה

ימים א’-ה’: • 08:00-17:00
• 15:00-22:00 (2-3 משמרות ערב בשבוע)
• ייתכנו משמרות ביניים 11:00-19:00

📅 שישי לסירוגין: 08:00-13:00

💰 מה תקבל/י?

✅ שכר גלובלי: 11,000 ₪
✅ החזר נסיעות כחוק
✅ תנאים סוציאליים מלאים
✅ סביבת עבודה מקצועית ומאתגרת עם אפשרויות התפתחות