- מיקום
- כל הארץ
- היקף משרה
- משרה מלאה
- תפקיד
- רכז/ת
תיאור המשרה
על התפקיד:
אחריות כוללת לניהול המרכז, לרבות יחידות התמך הנמצאות בו.
- ניהול וקידום האיכות המקצועית במרכז, עמידה ביעדי האיכות
- ניהול ופיתוח המשאב האנושי
- הובלת תחום השירות במרכז, בניית תהליכים לשיפור ושימור, בניית כלי בקרה לעמידה ביעדי שירות וכו’
- אחריות על בניית תכנית להגדלת נתח שוק, לקוחות חדשים, מותאם אוכלוסייה
- בנית תכניות העבודה למרכז ובקרות עמידה ביעדים, בהנחיית ההנהלה.
- בעל.ת תואר ראשון
- עדיפות לבוגרי תואר שני
- ניסיון ניהולי קודם בתחום השירות/מכירות/תפעול – שנתיים לפחות