נציג/ת שירות ותפעול ללקוחות גלובליים

הצטרף/י לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!

קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות ותפעול ללקוחות גלובליים באלקטרה מגאסון

על התפקיד:

• מתן מענה ללקוחות מוסדיים וגלובליים בנוגע לתקלות במערכות מתח נמוך, פתיחה וסגירה של קריאות שירות, ניתוב טכנאים לאתרים ומעקב אחר הטיפול עד לסגירת הקריאה.
• התפקיד משלב שירות טלפוני ועבודה תפעולית-אדמיניסטרטיבית מול מספר מערכות וממשקים.
• משרה מלאה בימים א-ה' 07:30-16:00 / 8:30-17:00 ימי שישי לסירוגין 07:30-12:30 מהבית
• מיקום- כיום יושבים ביבנה, עתידים לעבור בעוד חצי שנה למתחם האלף בראשון לציון

מה העוצמות שחשוב להביא איתך לתפקיד?

• ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקד שירות או בתפקיד תפעולי - חובה
• אנגלית ברמה גבוהה (דיבור + כתיבה) – חובה
• שליטה במערכת פריוריטי – יתרון משמעותי
• יכולת עבודה תחת עומס וביצוע מספר משימות במקביל
• שירותיות, אסרטיביות ויכולת הנעת משימות

למה לבחור בעוצמה של אלקטרה?

• עובד/ת חברה מהיום הראשון
• קרן השתלמות לאחר שנת עבודה
• כרטיס סיבוס לארוחות ותנאים נוספים מעולים למתאים/ה

אם השתייכות לקבוצה עם עוצמה מדברת אלייך – זה הזמן לשלוח קורות חיים ואנחנו כבר נדאג להפוך אותך לחלק מההצלחה!