רפרנט/ית תביעות סוכנים | אגף תפעול, שירות וחווית לקוח
עלתה ל-JOBTIME לפני 4 שעות· בתוקף עד 16 בנובמבר 2026
- מיקום
- כל הארץ
- היקף משרה
- משרה מלאה
- תפקיד
- סוכן/ת ביטוח
תיאור המשרה
רפרנט/ית תביעות סוכנים | אגף תפעול, שירות וחווית לקוח
על התפקיד אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לסוכנים בנושאים הנוגעים לתביעות פנסיה עבור עמיתי החברה ולמעסיקים. רפרנט/ית תביעות סוכנים אחראי/ת על מתן שירות מקצועי לסוכנים, עבודה תפעולית שוטפת וטיפול בפניות באמצעות טלפון ומייל.
תחומי אחריות • עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לתביעות פנסיה עבור עמיתי החברה ולמעסיקים • מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באמצעות טלפון ומייל (כ-20 שיחות ביום) • עבודה תפעולית שוטפת: קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות והקמת בקשות במערכות • עבודה תחת מערך שירות: פתיחת פניות
דרישות חובה • ניסיון מתפקידי שירות ועבודה מול לקוחות • תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות • יחסי אנוש מצוינים • נכונות גבוהה, מקצועיות ויסודיות מקצה לקצה
יתרון • תואר ראשון, עדיפות לתואר פיננסי ומכוונות לתחום הפנסיה והגמל
פרטי המשרה 📍 מיקום: רמת גן, על קו הרכבת ⏰ היקף: משרה מלאה 🔢 מספר משרה: 27310368
המשרה פונה לנשים ולגברים כאחד ומתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.