
- מיקום
- ירושלים, ירושלים והסביבה
- היקף משרה
- משרה מלאה
- תפקיד
- פקיד/ת בנק
תיאור המשרה
הבנקאות מתחילה במבואה של הסניף - שירות בנקאי וקבלת קהל במבואה של אחד מסניפי לאומי תוך מתן מענה פרונטלי ללקוחות.
מטרת התפקיד היא מיקסום חווית לקוח ומיצוי פוטנציאל עסקי במפגש הפרונטלי עם הלקוחות
התפקיד כולל:
- הכוונה וסיוע בביצוע פעולות בכלל ערוצי הדיגיטל
- מתן מענה לצרכים בנקאיים (עמדת מחשב של הבנקאי)
- איתור הזדמנויות עבור הלקוח / זיהוי פוטנציאל עסקי / הצעות ערך
- ייזום עסקי בסניף בשעות שאינן קבלת קהל.
היקף משרה:
משרה מלאה - 5 ימים בשבוע.
ימי א', ג' וה' 8:00-15:00 ובימי פיצול ב' וד' 8:00-18:00
- עמידה תחת עומס
- טיפול בהתמודדויות במענה פרונטלי
- תודעת שירות גבוהה
- מוסר עבודה גבוה
- אחריות ורצינות
- עצמאות
- אסרטיביות
- כושר ביטוי גבוה