המשרה בקצרה
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני במטרופולין. היקף המשרה: משמרות. תחום: נציג/ת שירות ותמיכה, שירות לקוחות ומוקדים. המודעה מזכירה ניסיון קודם וזמינות למשמרות. עלתה ל-JOBTIME ב-11 באוקטובר 2026. מגישים מועמדות בעמוד הזה, בחינם.
- מיקום
- כל הארץ
- היקף משרה
- משמרות
- תפקיד
- נציג/ת שירות ותמיכה
תיאור המשרה
- דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני בבאר שבע
במסגרת התפקיד:
- מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים
- מעקב ועמידה במדדי ה-SLA
- טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל
- הדרכה וליווי נציגים חדשים
היקף משרה:
- משמרת בוקר 7:00-15:00
- משמרת ערב 14:00 עד 22:00 - מינימום 3 משמרות ערב בשבוע
- שישי ומוצאי שבת לפי צורכי מערכת
דרישות:
- ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים- מינימום 2-3 שנים ניסיון
- יכולת עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות
- הבנת מערכות טכנולוגיות
קו"ח יש לשלוח למייל:
על התפקיד בשוק
נכון ל-11.10.2026 יש ב-JOBTIME 209 משרות פתוחות לנציגי שירות, 53 מהן נוספו בשבוע האחרון. הכי הרבה משרות בתל אביב - יפו (26), נתניה (22) וירושלים (12). המעסיקים עם הכי הרבה משרות פתוחות: איקאה ישראל (23), סלקום (17) ומנפאואר ישראל (16). מהמשרות: 74% במשרה מלאה, 26% במשמרות. 12 משרות מאפשרות עבודה מהבית או היברידית.
מה מבקשים במודעות לנציגי שירות
- תודעת שירות ויחסי אנוש38% מהמודעות
- ניסיון קודםגם במודעה הזו36% מהמודעות
- זמינות למשמרותגם במודעה הזו28% מהמודעות
- אנגלית25% מהמודעות
- אקסל / אופיס22% מהמודעות
מי עוד מגייס לנציגי שירות
מחושב מהמשרות הפתוחות באתר, עודכן ב-11.10.2026
לכל 209 המשרות לנציגי שירותעוד משרות במטרופולין
- דרוש/ה רכז/ת OT ובקרה טכנולוגיתכפר סבא
- דרוש/ה רכז/ת גיוס מטה
- דרוש/ה רכז/ת לעמדת "על- הקו" בגדרהגדרה
- דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחותכפר סבא
- דרושים נהגים / נהגות
שאלות על המשרה
איך מגישים מועמדות למשרת דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני?
בטופס שבעמוד הזה: שם, טלפון ומייל, וקורות חיים אם יש. ההגשה ב-JOBTIME בחינם, בלי הרשמה מראש.
מתי פורסמה המשרה ועד מתי היא פתוחה?
המשרה עלתה ל-JOBTIME ב-11 באוקטובר 2026. היא מוצגת עד 25 בנובמבר 2026, או עד שהמעסיק מסיר אותה. אנחנו בודקים את אתר הגיוס של המעסיק כמה פעמים ביום, ומשרה שירדה משם נסגרת גם כאן.
כמה משרות לנציגי שירות פתוחות עכשיו?
209 משרות פתוחות ב-JOBTIME, נכון ל-11.10.2026.
אילו משרות נוספות פתוחות במטרופולין?
9 משרות נוספות.
