המשרה בקצרה
דרוש/ה איש/ת תמיכה. היקף המשרה: משרה מלאה. תחום: נציג/ת שירות ותמיכה, שירות לקוחות ומוקדים. המודעה מזכירה ניסיון קודם ותודעת שירות ויחסי אנוש. עלתה ל-JOBTIME ב-10 בנובמבר 2026. מגישים מועמדות בעמוד הזה, בחינם.
- מיקום
- כל הארץ
- היקף משרה
- משרה מלאה
- תפקיד
- נציג/ת שירות ותמיכה
תיאור המשרה
דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה טכנית
תיאור התפקיד:
למטריקס דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה טכנית לתפקיד הכולל טיפול בתקלות מחשוב מורכבות ומתמשכות, מתן שירות ותמיכה למשתמשי הארגון ומתן מענה מקצועי במסגרת מערך שירות מקיף.
תחומי אחריות:
טיפול בתקלות טכניות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
מתן תמיכה טכנית למשתמשים וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
אבחון תקלות במערכות הפעלה וביישומי Office ומתן פתרונות בהתאם.
ליווי המשתמשים ומתן שירות מקצועי עד לפתרון התקלה.
עבודה מול מוקדי שירות גדולים ומתן תמיכה בסביבות מרובות משתמשים.
דרישות התפקיד:
ניסיון של לפחות שנה בתפקיד תמיכה טכנית וטיפול בתקלות מחשוב מורכבות.
ניסיון מוכח בעבודה במוקדי שירות המעניקים תמיכה ללפחות 1,000 משתמשים בכל מוקד.
ידע וניסיון מוכח בעבודה עם Microsoft Office 2016 ומעלה.
ידע וניסיון בתחום החומרה ומערכות ההפעלה.
יכולת אבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה מול משתמשים.
דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה טכנית
תיאור התפקיד:
למטריקס דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה טכנית לתפקיד הכולל טיפול בתקלות מחשוב מורכבות ומתמשכות, מתן שירות ותמיכה למשתמשי הארגון ומתן מענה מקצועי במסגרת מערך שירות מקיף.
תחומי אחריות:
טיפול בתקלות טכניות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
מתן תמיכה טכנית למשתמשים וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
אבחון תקלות במערכות הפעלה וביישומי Office ומתן פתרונות בהתאם.
ליווי המשתמשים ומתן שירות מקצועי עד לפתרון התקלה.
עבודה מול מוקדי שירות גדולים ומתן תמיכה בסביבות מרובות משתמשים.
דרישות התפקיד:
ניסיון של לפחות שנה בתפקיד תמיכה טכנית וטיפול בתקלות מחשוב מורכבות.
ניסיון מוכח בעבודה במוקדי שירות המעניקים תמיכה ללפחות 1,000 משתמשים בכל מוקד.
ידע וניסיון מוכח בעבודה עם Microsoft Office 2016 ומעלה.
ידע וניסיון בתחום החומרה ומערכות ההפעלה.
יכולת אבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה מול משתמשים.
על התפקיד בשוק
נכון ל-10.11.2026 יש ב-JOBTIME 247 משרות פתוחות לנציגי שירות, 18 מהן נוספו בשבוע האחרון. הכי הרבה משרות בתל אביב - יפו (30), נתניה (24) וחיפה (13). המעסיקים עם הכי הרבה משרות פתוחות: מנפאואר ישראל (45), איקאה ישראל (23) וסלקום (18). מהמשרות: 71% במשרה מלאה, 29% במשמרות. 16 משרות מאפשרות עבודה מהבית או היברידית.
מה מבקשים במודעות לנציגי שירות
- תודעת שירות ויחסי אנושגם במודעה הזו36% מהמודעות
- ניסיון קודםגם במודעה הזו34% מהמודעות
- זמינות למשמרות30% מהמודעות
- אנגלית24% מהמודעות
- אקסל / אופיס24% מהמודעות
מי עוד מגייס לנציגי שירות
מחושב מהמשרות הפתוחות באתר, עודכן ב-10.11.2026
לכל 247 המשרות לנציגי שירותעוד משרות במטריקס
453 משרות פתוחות, בעיקר אנשי מערכות מידע, מהנדסי תוכנה ומנהלי פרויקטים בהייטק, בירושלים, תל אביב - יפו ובני ברק.
- דרוש/ה SYSTEM SCCM
- דרוש/ה איש/ת צוות PS ואיטגרציה
- יועץ/ת סקרי סיכונים
- לארגון מוביל דרוש/ה מפתח/ת COBOL בסביבת AS400תל אביב - יפו
- אחראי/ת פרוייקט לארגון ביטחוני בירושליםירושלים
שאלות על המשרה
איך מגישים מועמדות למשרת דרוש/ה איש/ת תמיכה?
בטופס שבעמוד הזה: שם, טלפון ומייל, וקורות חיים אם יש. ההגשה ב-JOBTIME בחינם, בלי הרשמה מראש.
מתי פורסמה המשרה ועד מתי היא פתוחה?
המשרה עלתה ל-JOBTIME ב-10 בנובמבר 2026. באתר הגיוס של המעסיק היא מופיעה מ-8 בנובמבר 2026. היא מוצגת עד 25 בדצמבר 2026, או עד שהמעסיק מסיר אותה. אנחנו בודקים את אתר הגיוס של המעסיק כמה פעמים ביום, ומשרה שירדה משם נסגרת גם כאן.
כמה משרות לנציגי שירות פתוחות עכשיו?
247 משרות פתוחות ב-JOBTIME, נכון ל-10.11.2026.
אילו משרות נוספות פתוחות במטריקס?
452 משרות נוספות, בעיקר אנשי מערכות מידע, מהנדסי תוכנה ומנהלי פרויקטים בהייטק, בירושלים, תל אביב - יפו ובני ברק.
