מוביל/ת מקצועיות ופיתוח עסקי במשכנתאות -

רוצה להשפיע על הצלחת עסקאות, להוביל מצוינות מקצועית ולהיות גורם משמעותי בעולם המשכנתאות?
אנחנו מחפשים מוביל/ת מקצועיות, שירות ופיתוח עסקי למרחב, לתפקיד מרכזי ומשפיע המשלב מומחיות בתחום המשכנתאות, ליווי עסקאות מורכבות, שיפור תהליכים והובלת מצוינות מקצועית ושירותית. בתפקיד תהווה/י שותף/ה משמעותי/ת למנהל המרחב, תסייע/י בקידום עסקאות ובהגדלת הפעילות העסקית, תלווה/י עובדים ומנהלים ותוביל/י תהליכי בקרה, שירות ופיתוח עסקי בכלל יחידות המרחב.
 

תחומי אחריות:

• הובלה מקצועית בעולם המשכנתאות; גורם מקצועי מוביל להתייעצויות בנושאי משכנתאות ואשראי לדיור

• ליווי וקידום עסקאות מורכבות מול גורמים רלוונטיים

• סיוע בהכנת עסקאות לוועדות אשראי ומקסום פוטנציאל העסקה, טיפול בפניות לקוחות, תלונות ותחקירים

• הטמעת מוצרים, רגולציה, נהלים ומערכות חדשות, לצד קידום מבצעים ויוזמות עסקיות במרחב

• חניכה וליווי מקצועי של עובדים חדשים ועובדים המטפלים בתיקים מורכבים - מעקב ובקרה אחר תהליכי עבודה, פתיחת תיקים וקידום עסקאות

• תמיכה בפיתוח עובדים ובהטמעת סטנדרטים מקצועיים ושירותיים

• זיהוי הזדמנויות עסקיות והובלת מהלכים להגדלת היקפי הפעילות

• מעקב אחר ביצועים ויעדים עסקיים והובלת פעילויות לשיפור התוצאות

• עבודה מול לידים, פרויקטים, מתווכים ושותפים עסקיים.

•  הובלת איכות השירות והבקרה; אחריות על שיפור חוויית הלקוח ורמת השירות במרחב

• בניית תמונת מצב עסקית ותפעולית עבור מנהל המרחב; עבודה שוטפת עם דשבורדים ומערכות מידע לצורך בקרה, מדידה והפקת תובנות

• ליווי יחידות במרחב וליווי מקצועי וניהולי של נציגויות בהתאם לצורך

• ביצוע ביקורים תקופתיים ביחידות

• היקף המשרה: משרה מלאה, א'-ה' + נכונות לשע"נ

• תואר ראשון חובה, יתרון לבעלי תואר פיננסי
• ניסיון והיכרות מעמיקה עם תחום המשכנתאות - חובה
• יכולת מקצועית גבוהה בניתוח והובלת עסקאות
• אוריינטציה עסקית מפותחת ויכולת לזהות הזדמנויות לצמיחה
• יכולות אנליטיות ועבודה עם נתונים ומערכות מידע
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים
• יכולת הובלת תהליכים והנעת עובדים
• סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית