- מיקום
- אשדוד, דרום
- היקף משרה
- משרה מלאה
- תפקיד
- ראש צוות
תיאור המשרה
הודעה על משרה פנויה
לחטיבת לקוחות פרטיים
אגף ריטייל
מנהל/ת צוות לחנות אקספרס סיטי אשדוד
דרישות התפקיד:
- ניהול צוות נציגי שירות והנעתו לעמידה ביעדי שירות, שימור ומכירה
- ניהול משמרת העובדים: סידור עבודה, ניהול הפסקות ותורים, טיפול בתקלות
- אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים: מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לעובדים, העברת הדרכות מקצועיות לעובדים
- אחריות על שביעות רצון הלקוחות במרכז ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות
- טיפול בבעיות העובדים, אחריות על המשמעת, קליטת עובדים חדשים
הכישורים הדרושים:
- וותק מינימלי של שנה וחצי בתפקיד בפתחי השרות/מכירה - חובה
- ניסיון ניהולי קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה- חובה
- יתרון ליוצאי קורס עתודה ניהולית
- יכולת הנעת עובדים
- יחסי אנוש מעולים
- יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
- ותק של שנה וחצי בתפקיד אחרון- חובה
נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
היקף המשרה: 100%
מיקום משרה: אשדוד
מנהלת ממונה: עדן מדינה
ניתן להגיש מועמדות בידיעת ובהמלצת המנהל/ת הישיר/ה עד לתאריך 09/08/2026
שני אביב ממחלקת גיוס והדרכה תשמח לענות על כל שאלה במייל או בנייד
