מנהל.ת קשרי לקוחות - מרכז עסקים שפלה, אגף לבנקאות מסחרית

אחראי לניהול מכלול הקשר, מתן שירות והעמקת פעילות ללקוחות עסקיים בינוניים/גדולים שבאחריותו​

Responsibilities

• פיתוח עסקים וגיוס לקוחות חדשים
• ניהול קשר רציף עם הלקוח, תוך העלאת יוזמה להרחבת הפעילות והתאמת שירותים בנקאיים נוספים.
• קיום פגישות וביקורים אצל לקוחות לצורך העמקה ופיתוח עסקים
• מתן פתרונות ומענה הולם לצרכי הלקוח - בראיה אינטגרטיבית (כולל חדר עסקאות, ני"ע וסח"ח)
• טיפול בבקשות אשראי - 
  • התאמת תנאי העסקה וקיום משא ומתן על התנאים
  • טיפול בהיבטים המשפטיים בניהול תיק הלקוח באמצעות המערך לייעוץ משפטי
  • אחריות על תוכן בקשת האשראי, איכותה ושלמותה, הצגתה בועדה והגשה בזמן שתואם עם הלקוח
  • תכנון תיק לקוח (תיק אשראי) (Acoount Planning ) - ללקוחות שבאחריותו
• אחריות על הכנת חומר לדיון שוטף בוועדות - כגון היקף פעילות, בדיקת שיעבודים, חלקנו בפעילות השוטפת סח"ח ופעילות שוטפת
• טיפול ומעקב אחר הלקוח ברמה היומית, טיפול בדיווחים רוחביים
• מענה לגופי הבקרה השונים
• ניהול צוות תומכי עסקים והגדרת תוכניות עבודה לצוות

Qualifications

דרישות סף:

• תואר ראשון בכלכלה/ מנהל עסקים/חשבונאות
• תואר שני בכלכלה / מנהל עסקים התמחות במימון - יתרון
• נסיון והכרות עם הרגולציה בתחום האשראי העסקי
• אוריינטציה מכירתית ושירותית
• הנעה עצמית, יוזמה ואחריות אישית, לצד יכולות לעבודה בשיתוף פעולה
• ניסיון בניהול קשרי לקוחות עסקיים בבנק או במוסד פיננסי אחר
• יכולת הצגה ועמידה מול לקוחות עסקיים גודלים וועדות אשראי
• שליטה באנגלית