סגנ/ית מנהל מוקד שירות לאורח - אילת
משרה מספר 17824
עלתה ל-JOBTIME לפני 23 שעות· בתוקף עד 26 בדצמבר 2026
המשרה בקצרה
סגנ/ית מנהל מוקד שירות לאורח - אילת. היקף המשרה: משמרות. תחום: נציג/ת שירות ותמיכה, שירות לקוחות ומוקדים. רמת התפקיד לפי הכותרת: תפקיד ניהולי. המודעה מזכירה ניסיון קודם, אנגלית, זמינות למשמרות, עבודה בשישי או בסופי שבוע ותודעת שירות ויחסי אנוש. עלתה ל-JOBTIME ב-11 בנובמבר 2026. מגישים מועמדות בעמוד הזה, בחינם.
- מיקום
- אילת, דרום
- היקף משרה
- משמרות
- תפקיד
- נציג/ת שירות ותמיכה
תיאור המשרה
תחומי אחריות:
עבודה במשרה מלאה הכוללת משמרות וסופי שבוע.
סיוע בניהול השוטף של מוקד שירות פעיל 24/7 (ללא משמרות לילה).
תמיכה מקצועית וניהולית בנציגי השירות במהלך המשמרת.
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת.
מעקב אחר עמידה ביעדי השירות וזמינות המוקד.
ביצוע בקרות איכות לשיחות ומתן משוב מקצועי לנציגים.
אחריות על קליטת עובדים חדשים, חניכה והדרכה.
עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות לטובת מתן מענה מיטבי לאורחים
דרישות התפקיד:
תעודת בגרות מלאה.
ניסיון ניהולי ו/או ניסיון במוקד שירות לקוחות - חובה.
ניסיון קודם בענף המלונאות - יתרון משמעותי.
כישורים נדרשים:
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית - חובה.
שליטה בשפות נוספות - יתרון.
שליטה בסביבה ממוחשבת ובמערכות טכנולוגיות.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה במצבי לחץ.
כישורי ניהול, הובלת צוות ויחסי אנוש מצוינים.
זמינות וגמישות לעבודה במשמרות
שכר ותנאים:
עבודה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע.
בונוס חודשי בהתאם לביצועים.
על התפקיד בשוק
נכון ל-12.11.2026 יש ב-JOBTIME 4 משרות פתוחות לנציגי שירות באילת, אחת מהן נוספה בשבוע האחרון. המעסיקים עם הכי הרבה משרות פתוחות: רשת מלונות פתאל (משרה אחת), רשת מלונות דן (משרה אחת) ורשת מלונות ישרוטל (משרה אחת). מהמשרות: 75% במשמרות, 25% במשרה מלאה.
בכל הארץ פתוחות עכשיו 251 משרות לנציגי שירות.
מה מבקשים במודעות לנציגי שירות באילת
- תודעת שירות ויחסי אנושגם במודעה הזו100% מהמודעות
- אנגליתגם במודעה הזו75% מהמודעות
- זמינות למשמרותגם במודעה הזו75% מהמודעות
- עבודה בשישי או בסופי שבועגם במודעה הזו75% מהמודעות
מי עוד מגייס לנציגי שירות באילת
מחושב מהמשרות הפתוחות באתר, עודכן ב-12.11.2026
לכל 4 המשרות לנציגי שירות באילתעוד משרות ברשת מלונות פתאל
340 משרות פתוחות, בעיקר עובדי מלונאות, מלצרים וטבחים, באילת, תל אביב - יפו וירושלים.
- רסיבר/ית למלון בוטניקה חיפהחיפה
- מדריכי/ות ילדים לקידס קלאב ברשת מלונות פתאלאילת
- מדריכי/ות ילדים לקידס קלאב ברשת מלונות פתאלדרום
- מדריכי/ות ילדים לקידס קלאב ברשת מלונות פתאלטבריה
- די-ג'יי ברשת מלונות פתאלאילת
שאלות על המשרה
איך מגישים מועמדות למשרת סגנ/ית מנהל מוקד שירות לאורח - אילת?
בטופס שבעמוד הזה: שם, טלפון ומייל, וקורות חיים אם יש. ההגשה ב-JOBTIME בחינם, בלי הרשמה מראש.
מתי פורסמה המשרה ועד מתי היא פתוחה?
המשרה עלתה ל-JOBTIME ב-11 בנובמבר 2026. באתר הגיוס של המעסיק היא מופיעה מ-13 ביולי 2025. היא מוצגת עד 26 בדצמבר 2026, או עד שהמעסיק מסיר אותה. אנחנו בודקים את אתר הגיוס של המעסיק כמה פעמים ביום, ומשרה שירדה משם נסגרת גם כאן.
כמה משרות לנציגי שירות באילת פתוחות עכשיו?
4 משרות פתוחות ב-JOBTIME, נכון ל-12.11.2026, ו-251 בכל הארץ.
אילו משרות נוספות פתוחות ברשת מלונות פתאל?
339 משרות נוספות, בעיקר עובדי מלונאות, מלצרים וטבחים, באילת, תל אביב - יפו וירושלים.
