רכז/ת תחום קשרי לקוחות חברה ערבית

למחלקת שיווק במחוז שרון - שומרון דרוש/ה רכז/ת תחום קשרי לקוחות לחברה ערבית במשרה מלאה
* תפקיד שטח

תיאור התפקיד:
ליווי מרפאות החברה הערבית לגיבוש והטמעת תוכניות עבודה והעמידה ביעדי מובילות
מעקב ועמידה ביעדי מאזן לקוחות של החברה הערבית במרפאות ובמינהלת
ביצוע הדרכות פרטניות וקבוצתיות בנושאי מובילות
הפקת דוחות קצב ושיקוף לגורמים רלוונטיים
זיהוי פערי ידע וביצוע הדרכות בהתאם
קישור ותיאום בנושא קשרי לקוחות מול הגורמים הרלוונטיים במחוז
ליווי מרפאות להגברת מודעות עובדים וגיבוש פתרונות מותאמים בתחום מאזן לקוחות
הטמעת נהלים ושגרות עבודה כולל בקרה
איסוף מידע על הזדמנויות ואיומים ודיווח שוטף למנהל/ת חברה ערבית
שיתןף מהלכים מוצלחים במרפאות והפצתו ליתר מרפאות המינהלת

דרישות התפקיד:
השכלה אקדמית - תואר ראשון במינהל עסקים, מדעי החברה, מדעי הרוח, תקשורת, שיווק
ניסיון של 3 שנים בעבודה עם נותני שירות בנקודות קצה, רצוי במרפאות
עדיפות לניסיון בתחום
ידע בתחומי שירות ושיווק
ידע בתפעול מערכות מידע ומחשוב רלוונטיות
כישורים בינאישיים טובים מאוד
יכולת הנעה ורתימת עובדים
ראיה מערכתית רחבה
ידיעת השפות עברית וערבית על בוריין
יכולת ביטוי וניסוח בכתב ובע"פ
רישיון נהיגה (02) נכונות לנסיעות

*תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות