רפרנט/ית ניהול פיננסי לעסקים

אנחנו מגייסים רפרנט/ית ניהול פיננסי לעסקים למוקד מכירות ושירות לבתי עסק, לתפקיד ייחודי המאפשר עבודה ישירה ומשמעותית מול לקוחות עסקיים
מה כולל התפקיד?
ניהול לקוחות החשבון העסקי מקצה לקצה – מהחתימה ומתן ההסברים בתחילת התהליך (שיחות יוצאות) , והמשך במתן שירות אישי לפי צרכי הלקוח (שיחות נכנסות)
אחריות לשירות 360 ללקוחות עסקיים, כולל מתן מידע וביצוע פעולות של: העברות, הלוואות, מסגרות אשראי, בירורים וכו'
מענה טלפוני לפניות נכנסות מלקוחות עסקיים וביצוע מכירות מגיבות
מענה ללקוחות עסקיים על בירורי תנועות בחשבון
ביצוע שיחות יוצאות לחריגי אשראי וחריגי ציות

ידע והיכרות עם עולמות התוכן הפיננסיים הרלוונטיים לתפקיד - חובה
ניסיון קודם בתפקידי שירות/ גבייה- חובה
יכולת עבודה ברמה טובה מול מערכת CRM, ובתוכנות אופיס בדגש על EXCEL – חובה
נכונות ויכולת לעבוד במשרה מלאה (א'-ה'- 8:00-17:00)+ ימי שישי לפי תורנות (1-2 פעמים בחודש)+ שעות נוספות לפי הצורך- חובה
תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים או תארים דומים – יתרון
**החברה מחויבת לשוויון הזדמנויות. המשרה פונה לכלל המועמדים והמועמדות, ללא הבדל דת, לאום, עדה, מין, גיל, נטייה מינית או מוגבלות
** המידע שיימסר על ידך ישמש את ישראכרט ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים שעשויים להתאים לך.
אין חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.