נציג.ת תפעול והפצה -אתר האונליין/ ומרקטפלייס

Description

·        מתן מענה ותמיכה שוטפים לסניפים בתהליך ליקוט הזמנות האונליין, פתרון בעיות תפעוליות בהזמנות.

·        שירות מקצועי מול חברות ההפצה, קשר ישיר עם ספקים והסניפים השונים.

·        מענה לפניות הסניפים במערכת הקריאות בנושאי: זיכוי לקוחות, זיכוי סניפים.

·        מתן מענה טלפוני או בכתב לשירות לקוחות בנושאי הזמנות, חבילות וכו'.

היקף משרה:

משרה מלאה במשמרות:

א'-ה' 8:00-17:00 או 09:00-16:00

בהמשך ניתן להשתלב במשמרות ערב: 13:00-22:00 (מהבית)

וימי שישי 8:00-13:00 אחת ל-3 שבועות (מהבית)

מיקום: משרד המרכזי, הרצליה פיתוח.

Requirements

דרישות התפקיד:

·        ניסיון בעבודת ליקוט הזמנות אונליין בסניפים- יתרון

·        ידע קודם בניהול מערכות הפצה- יתרון

·        יכולת עבודה עם יישומי Office, בדגש על Excel - יתרון

·        יכולת התנסחות טובה בע"פ ובכתב- חובה

·        עצמאות, ראש גדול, יחסי אנוש טובים ושירותיות ברמה גבוהה.

·        תקשורת טובה עם הצוות, עצמאות ואסרטיביות מול מוכרים (בעת הצורך)

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.