נציג.ת שירות לקוחות - דיגיטל

Description

מענה בכתב ובטלפון ללקוחות הפונים בערוצים הדיגיטליים.

עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת, בליווי של צוות ניהולי תומך וגורמים מקצועיים.

עבודה עם ממשקים - דוברות, יחסי ציבור, מנהלי מותג, מנהלים בחנויות ועוד.

אחריות אישית לעמידה במדיניות סופר-פארם וסטנדרט השירות.

Requirements

התנסחות מעולה בכתב ובע"פ

תודעת שירות גבוהה

אחריות אישית ועצמאות בביצוע משימות

יכולת התנהלות מול ממשקים בכירים

דייקנות וירידה לפרטים

רקע וניסיון בתחום המוקדים ותקשורת כתובה– הכרחי