רפרנטי/ת קשרי לקוחות

הצטרפו לחברה עם עוצמה ותהנו מהזדמנויות לצמיחה ולפיתוח מקצועי!
קבוצת אלקטרה מגייסת רפרנטית קשרי לקוחות באלקטרה פ.ק 

על התפקיד:

• ניהול ותפעול כלל חוזי השירות לאורך מחזור חיי החוזה,
• תוך שמירה על שלמות הנתונים במערכות, תמיכה בפעילות השירות השוטפת, בקרה על עמידה בתנאי החוזה ומתן שירות ללקוחות ולממשקים פנים ארגוניים.
• הקמה,עדכון ותחזוקת חוזי שירות במערכות החברה.
• פתיחת חוזים חדשים וחידוש חוזים קיימים.
• מעקב אחר חוזים העומדים לפוג תוקף.
• טיפול בשינויים בחוזה, אתרים, ציוד, אנשי קשר ותנאי התקשרות.
• בקרה על תקינות נתוני החוזה והשלמת מסמכים נדרשים.
• תמיכה במוקד, בבק אופיס ובמנהלי השירות בנושאי חוזים.
• קשר שוטף עם לקוחות בנושאי חוזים וחידושים.
• עבודה מול מחלקות שירות, מכירות, כספים, גבייה ותפעול.

מה העוצמות שחשוב להביא איתך לתפקיד?

• ניסיון אדמיניסטרטיבי/בק אופיס/ שירות לקוחת- חובה
• שליטה במערכות ERP/CRM- יתרון
• יכולת עבודה עם Excel ודוחות.
• סדר, ארגון וירידה לפרטים.
• תודעת שירות גבוהה.
• יכולת עבודה מול ממשקים רבים ובסביבה מרובת משימות.

למה לבחור בעוצמה של אלקטרה?

• קניית מוצרי אלקטרה בהנחה
• הזדמנות להשתלב בחברה יציבה המאמינה בפיתוח עובדים
• ימי כיף וערבי גיבוש

אם השתייכות לקבוצה עם עוצמה מדברת אלייך – זה הזמן לשלוח קורות חיים ואנחנו כבר נדאג להפוך אותך לחלק מההצלחה!