בנקאי/ת PEPPER למרכז הבנקאות בראשל"צ

תיאור היחידה:

בנק לאומי מגייס בנקאים/ות טלפוניים ל-PEPPER - פלטפורמת הבנקאות הדיגיטלית של בנק לאומי.
שירות הלקוחות ב-PEPPER נותן מענה טלפוני ובצ'אט לאלפי לקוחות שנהנים מחשבון הבנק הדיגיטלי.
המתאימים/ות יעברו הכשרה בתחום הבנקאות ויצטרפו לקבוצה המשנה את עולם הבנקאות בישראל.
עוד בהכשרה המקצועית יירכשו המתקבלים/ות ידע בנקאי מהבסיס ועד לשיקולים עסקיים ואופן מתן השירות הראשון מסוגו בישראל.
 

מה אנחנו מציעים?

• סביבת עבודה דינאמית, צעירה ומתגמלת
• הכשרה מקצועית בתשלום
• מסלול קידום נרחב
•  שעות גמישות

תיאור המשרה:
מתן מענה מקצועי ושירותי מקיף באמצעות הטלפון / בהתכתבות ללקוחות PEPPER בכל עולמות הבנקאות. 

היקף המשרה:
המוקד פעיל מ-8:00 עד 23:00.
משרה מלאה - 5 משמרות בשבוע (3 משמרות בוקר, 2 משמרות ערב), כל משמרת 8 שעות (יש גם משרות סטודנט).
ימי שישי: 08:00-13:00. שישי אחת לשבועיים (שישי כן, שישי לא).

המשרה בראשל"צ.

• תודעת שירות גבוהה
• כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב
• יחסי אנוש מעולים ועבודת צוות
• יכולת למידה מהירה
• יכולת התמודדות במצבי לחץ
• נכונות להשקעה ועבודה מאומצת
• אוריינטציה למתן שירות